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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Notre site CERCLE à Freyming-Merlebach dans le département 57, vous propose d'intégrer sur un poste de Conseiller Relation Client, le service client d'une grande entreprise nationale spécialisée dans les produits cosmétiques. VOS MISSIONS : Vous êtes l'ambassadeur de la marque de notre client et vous devrez notamment : - Traitement des appels entrants et des e-mails. Répondre aux abonnés en ligne. - Rédiger des mails de réponse aux abonnés. - Fidéliser les clients en veillant à leur satisfaction. - Enregistrer les informations des abonnés. Vous êtes le lien entre le client et la marque. Le conseiller relation client : - Connait la culture de l'entreprise, les spécificités des produits et des services. - Analyse les besoins, identifie et propose une solution adaptée à l'attente du client. - Traite les demandes d'informations. - Assure le suivi de clientèle à travers la mise à jour des dossiers. - Gère les réclamations à travers un discours positif et cordial. PRE-REQUIS : - Vous avez un sens aigu de la relation et de l'orientation client - Vous possédez une bonne capacité d'écoute, et faites preuve d'un bon relationnel - Vous savez mener une conversation avec empathie et[...]

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Directeur / Directrice du personnel

Emploi

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Lieu : Metz (57) Prise de poste : Fin septembre / début octobre 2025 Contrat : CDI - Temps plein - Statut cadre Rémunération : 41500€ brut/annuel (débutant) - 44500€ brut/annuel (8ans d'ancienneté) Permis B requis Sous la responsabilité du Conseil d'Administration, en lien étroit avec la Présidence et les membres du Bureau, et en collaboration avec les cadres responsables des services opérationnels et des fonctions supports : - Vous pilotez le projet associatif, en lien avec les orientations définies en Assemblée Générale ; - Vous coordonnez l'activité de l'association et animez les dynamiques collectives autour du logement autonome des jeunes ; - Vous êtes garant-e du bon fonctionnement administratif, juridique et financier de la structure; - Vous accompagnez les projets de développement du CLLAJ, notamment la mise en place de l'Agence Immobilière à Vocation Sociale pour les jeunes ; - Vous managez et fédérez une équipe aux compétences pluridisciplinaires, avec un souci constant de la qualité de vie au travail ; - Vous développez les relations partenariales avec les collectivités, les bailleurs et les institutions publiques ; - Vous portez les valeurs et la voix du CLLAJ[...]

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Auditeur / Auditrice qualité services

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Résumé du poste Le/la Chargé(e) Qualité et Process a pour mission d'assurer la structuration, le pilotage et l'amélioration continue des processus au sein de la CCI Moselle. Il/elle agit en transversal sur l'ensemble des services, avec une attention particulière portée à la conformité Qualiopi, à la certification de labels RSE (type Lucie), et à l'instauration d'une culture qualité durable, en cohérence avec les orientations de la Chambre. Missions principales 1/ Gestion de la qualité (Qualiopi et amélioration continue) - Piloter la conformité au Référentiel National Qualité (Qualiopi) pour toutes les activités (CFA, FC, CIBC, Demandeurs d'emploi) - Organiser et animer le COPIL Qualité interservices - Coordonner les audits internes et externes, et assurer la préparation des audits de surveillance ou de renouvellement - Définir, suivre et mettre à jour les indicateurs qualité - Déployer et administrer un outil de gestion qualité partagé (type AGEVAL) 2/ Etablir les Procédures internes - Formaliser, structurer et mettre à jour l'ensemble des procédures internes - S'assurer de leur bonne appropriation par les équipes - Garantir une documentation claire et homogène - Définir[...]

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Conducteur / Conductrice de silo de céréales

Emploi Négoce - Commerce gros

Tracy-sur-Loire, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Démarrage du poste mi-août jusqu'à fin de l'automne en fonction de la moisson (la météo conditionnera le démarrage de la moisson). À la recherche d'un job avec l'envie de travailler dans un grand groupe ? L'occasion de découvrir la richesse de nos métiers et ainsi devenir acteur de la chaîne agroalimentaire. Votre rôle sera de participer à la collecte des céréales auprès de nos équipes. Dans votre vie de tous les jours vous ne verrez plus vos préparations culinaires comme avant ! Missions essentielles : - Accueillir et orienter les agriculteurs qui viendront déposer leurs récoltes ; - Réceptionner la marchandise et établir les bons de réception correspondant ; - Assurer le contrôle qualité des marchandises réceptionnées à l'aide d'appareils spécifiques (vérification du taux d'humidité, d'impureté) ; - Participer aux travaux de stockage et d'expédition des céréales ; - Séchage des céréales ; - Réaliser des travaux d'entretien du silo et de ses abords. Pour mener à bien l'ensemble de ses activités, vous pourrez être amené à conduire un engin de manutention. Vous n'avez jamais eu cette expérience ? Ce n'est pas un critère d'exigence, nous vous formerons. Dans le cadre[...]

photo Conducteur / Conductrice de silo de céréales

Conducteur / Conductrice de silo de céréales

Emploi Négoce - Commerce gros

Clamecy, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Démarrage du poste mi-août jusqu'à fin de l'automne en fonction de la moisson (la météo conditionnera le démarrage de la moisson). À la recherche d'un job avec l'envie de travailler dans un grand groupe ? L'occasion de découvrir la richesse de nos métiers et ainsi devenir acteur de la chaîne agroalimentaire. Votre rôle sera de participer à la collecte des céréales auprès de nos équipes. Dans votre vie de tous les jours vous ne verrez plus vos préparations culinaires comme avant ! Missions essentielles : - Accueillir et orienter les agriculteurs qui viendront déposer leurs récoltes ; - Réceptionner la marchandise et établir les bons de réception correspondant ; - Assurer le contrôle qualité des marchandises réceptionnées à l'aide d'appareils spécifiques (vérification du taux d'humidité, d'impureté) ; - Participer aux travaux de stockage et d'expédition des céréales ; - Séchage des céréales ; - Réaliser des travaux d'entretien du silo et de ses abords. Pour mener à bien l'ensemble de ses activités, vous pourrez être amené à conduire un engin de manutention. Vous n'avez jamais eu cette expérience ? Ce n'est pas un critère d'exigence, nous vous formerons. Dans le cadre[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

photo Chargeur déchargeur / Chargeuse déchargeuse manutentionnaire

Chargeur déchargeur / Chargeuse déchargeuse manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Douvrin, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un agent de chargement/déchargement pour une mission en intérim de 18 mois à Douvrin (62138). - Chargement et déchargement des camions - Répartition, orientation et dispatch des colis - Pas de CACES requis Informations complémentaires : - Lieu : Douvrin (62138) - Durée du contrat : Intérim 18 mois - Horaires : choix entre matin, jour, après-midi, nuit Description du profil recherché : - Débutant ou avec de l'expérience - Organisé.e et consciencieux.se - Capacité à s'adapter - Respect du rythme de production Alors n'hésitez pas à postuler et rejoignez une équipe dynamique et chaleureuse dans un centre de tri à Douvrin !

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Responsable d'exploitation de site logistique

Emploi Transport

Anzin-Saint-Aubin, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

STEF recherche pour sa filiale d'Arras 2 située à Tilloy-lès-Mofflaines, plateforme dédiée aux produits surgelés, un(e) Responsable d'Exploitation Logistique H/F en CDI. A ce titre, vous encadrez une équipe de 50 collaborateurs dont 1 Responsable d'activité. Votre rôle ? Rattaché(e) au Directeur de la filiale et membre du CODIR, vous aurez pour mission d'assurer la performance opérationnelle du site, la satisfaction des clients et le développement des équipes. Vos principales responsabilités : * Organiser l'exploitation du site au quotidien par le management de l'équipe et par le développement de l'encadrement intermédiaire et des collaborateurs du site * Piloter et optimiser l'exploitation en étant un véritable acteur de terrain * Analyser et suivre les indicateurs de production et de performance afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle * Gérer la relation client et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue pour garantir un service de qualité * Proposer des actions visant à corriger ou améliorer de façon continue le processus de production, et mise en œuvre de celles-ci * Participer activement aux comités de pilotage du site (sécurité, qualité,[...]

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Educateur(trice) technique spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Nous recrutons sur la Section d'Initiation et Première Formation Professionnelle (SIPFP) un Educateur Technique Spécialisé (ETS), en charge, notamment, de l'atelier Polyvalent. Au quotidien, l'Educateur Technique Spécialisé contribue à l'intégration sociale et à l'insertion professionnelle des adolescents et des jeunes adultes, par l'encadrement d'activités techniques de professionnalisation, axées notamment autour de travaux de conditionnement (tri, assemblage, emballage, etc), interventions simples de maintenance courante des locaux (peinture, entretien général, etc). Il favorise la montée en compétences et l'autonomie des jeunes, dans un cadre structurant, sécurisant et bienveillant. Il participe au développement du service, des partenariats extérieurs. En tant que référent du jeune, il participe à l'élaboration et le suivi des projets personnalisés d'accompagnement en lien avec l'équipe pluridisciplinaire et les familles. Il veille à la sécurité des jeunes accueillis au sein de l'IME et à la conformité des pratiques dans l'atelier. Membre de l'équipe pluridisciplinaire, il est force de proposition pour l'évolution et l'évaluation des projets, l'analyse des besoins,[...]

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons actuellement un/une assistant(e) de service social du travail en CDD de 4 mois à 86% d'un temps plein pour intervenir au sein d'une entreprise adhérentes secteur de Chamalières. Votre quotidien ? Vous assurez l'accompagnement social des salariés des entreprises adhérentes dans lesquelles vous intervenez : Accueil, information et orientation des salariés Diagnostic social et accompagnement des salariés Élaboration d'un rapport statistique de l'activité de l'assistant de service social du travail à l'entreprise et à ACTIS Veille sociale et expertise technique Participation à un réseau partenarial interne et externe. Votre cadre de travail ? Un accompagnement en proximité de votre manager, des réunions d'équipe mensuelles, de l'analyse de la pratique professionnelle avec un intervenant extérieur, un plan de formation adapté, l'appui[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! La MSA, ce sont 16 000 hommes et femmes qui s'engagent pour l'agriculture. Depuis près de 75 ans, ils s'occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. La MSA gère toutes les prestations familiales, les prestations santé, la retraite. Et tout cela au même endroit ! Poste Quelles seront vos missions ? Nous recherchons un travailleur social (H/F) pour un CDD de 6 mois au sein de la MSA Auvergne sur notre antenne d'Issoire. Intégré(e) à une équipe de travailleurs sociaux répartis sur l'ensemble du territoire, vous assurez l'accompagnement social individuel, économique et professionnel des agriculteurs en situation de fragilité (Instruction des dossiers RSA...) jusqu'au retour à l'équilibre. Vous participez à la mobilisation des publics accompagnés pour favoriser l'orientation vers les actions collectives mises en place. Vous devez : - Analyser la situation et les besoins de la personne - Accompagner et conseiller des personnes en difficulté -[...]

photo Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Thiers, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre enthousiasme communicatif et votre positivité vous aideront à atteindre les objectifs de l'agence, tout en étant accompagné(e) au sein de l'équipe. Vous justifiez idéalement d'une expérience et d'un BTS Assurances / Banque / NDRC. Vos missions principales : - l'accueil, l'information et l'orientation des clients ; - la recherche et l'identification des besoins des clients ; - la présentation et la valorisation des offres de l'agence ; - l'exploitation du portefeuille clients (suivi, relance téléphonique..) ; - la fidélisation de la clientèle ; - la prospection de nouveaux clients ; - la gestion des agendas ; - la comptabilité clients (encaissements, règlements) ; - l'organisation et le suivi des activités récurrentes de l'agence Salaire en fonction de la grille salariale et de votre expérience + possibilité de prime à la production + ticket restaurant + CE interagence + contrat santé et prévoyance. Agence ouverte du lundi au vendredi : 9h-12h15 / 14h-17h45.

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de la création d'un Village d'Enfants dont les premières maisons sont implantées sur la commune de Chanat La Mouteyre : 1 poste d'Educateur Spécialisé ou Educateur Jeunes Enfants (H/F) en CDI Temps plein est à pourvoir au 8 septembre 2025 Le village d'enfants a vocation à accueillir des fratries d'enfants âgés de 0 à 21 ans confiés par les services de l'aide sociale à l'enfance. L'accueil quotidien des enfants est assuré, dans un cadre de type familial (5 à 6 enfants par maison), par des accompagnants familiaux soutenus par équipe de professionnels de l'enfance (éducateur spécialisé, psychologue, .). Missions : Sous l'autorité hiérarchique du (de la) Responsable des services, en lien avec l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire et particulièrement les accompagnants familiaux : - Assurer de la mise en œuvre permanente des projets pour l'enfant : o Coordonner la mise en œuvre des accompagnements des enfants selon les orientations du juge des enfants et/ou de l'ASE et dans le respect des engagements contractés dans le cadre du placement o Rédiger des écrits professionnels (DIPEC, rapports, notes de situation.) o S'inscrire dans un travail partenarial autour[...]

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Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi Administrations - Institutions

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité directe du responsable du service « Entretien et hygiène des bâtiments municipaux » et sous le contrôle du responsable d'équipe le/la candidat(e) sera chargé(e) d'effectuer l'enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des surfaces et des locaux du patrimoine de la collectivité. MISSIONS : - Nettoyer et entretenir les locaux communaux (administratifs, techniques ou spécialisés); - Assurer le tri et l'évacuation des déchets courants ; - Entretenir et ranger le matériel utilisé ; - Gérer l'approvisionnement en matériels et produits Autres missions spécifiques selon certains sites : - Ouverture / fermeture des lieux - Aviser les services concernés par des réparations nécessitant leurs interventions - Gérer les flux et les personnes : assurer le relationnel avec les utilisateurs PROFIL RECHERCHÉ : - PERMIS B OBLIGATOIRE - Expérience de 6 mois exigée dans le même secteur d'activité - Maîtrise des techniques de propreté et d'hygiène en structure collective - Organisation, rigueur, ponctualité et disponibilité horaire - Capacité à travailler en autonomie Lieu de travail : Différents sites / locaux de la Ville de Chamalières, Amplitude[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Mazères-Lezons, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Dans le respect des valeurs associatives, du PAG, de la charte des droits et libertés de l'usager et en application du projet d'établissement, l'apprenti(e) a pour mission principale, sous l'autorité de son tuteur, d'organiser et mettre en place des actions socioéducatives pour un public en difficulté afin de favoriser son insertion ou sa réinsertion sociale. Compétences : -Analyser le contexte de vie de l'enfant -Analyser la situation et les besoins de l'enfant -Présenter à la personne les activités d'aide ou d'éveil et définir les modalités de mise en œuvre et d'accompagnement -Accompagner la personne dans les gestes de la vie quotidienne -Identifier les modifications de l'état de l'enfant et en informer l'équipe -Conseiller la personne sur des aides techniques (aides visuelles, déambulateur) ou installer le matériel (pose de barrière de protection, réglage de hauteur de table) -Echanger avec l'enfant sur son ressenti (mal-être, satisfaction, ...) et l'orienter vers un médecin, assistant de service social -Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun Modalités : Apprentissage 1er septembre 2025. Candidature par mail (CV + lettre de[...]

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Agent / Agente de contrôle et conditionnement manuel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute des trieurs H/F. Vous serez en charge des missions suivantes : - Participer au tri, pré-tri et alimenter les bandes de tri mécanisé. - Ventiler par destination, ensacher et mettre en container (filtrage et traitement). - Peser et faire des lots. - Saisir les informations de suivi et de pesée, en réécrivant les bordereaux incompatibles avec le système informatique. - Charger et décharger les moyens de transport en fonction des priorités prédéterminées et de façon rationnelle. - Effectuer le filtrage, la saisie et toutes les opérations liées au traitement du produit export. - Réaliser les pré-alertes export. - Assurer une mission régulière de régulation d'activité ou un renfort sur le support, limité à 30% de votre temps (mesure annuelle). Cette mission est à pourvoir immédiatement. Lieu de la mission : STRASBOURG PARC DES FORGES Type de contrat : INTERIM Horaires de travail : o Lundi : 05h30 à 11h00 o Mardi au samedi : 03h00 à 08h00 OU o Lundi au vendredi : 13h30 à 20h00 o Samedi : 11h00 à 15h00 Profil recherché : Profil recherché : Agent de manutention H/F Compétences requises : - Connaissance des modes opératoires,[...]

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Responsable méthodes-industrialisation

Emploi Ferroviaire

Reichshoffen, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Suite à une évolution interne, nous recherchons un Responsable Métier Méthodes dans la filière Electrique. Cette opportunité reflète notre engagement à valoriser les parcours professionnels et à construire des équipes durables. En tant que Responsable Métier Méthodes, vous avez la charge de piloter la filière Méthodes Électriques, en assurant le management de l'équipe (ingénieurs et techniciens), la coordination des activités d'industrialisation, et la performance opérationnelle sur votre périmètre. Vous agissez comme référent technique, garant de la qualité, des coûts et des délais (SQCD). MISSIONS: Manager et faire évoluer l'équipe Méthodes Électriques Gérer la charge de travail de l'équipe, arbitrer les priorités et structurer l'organisation Participer aux analyses techniques et chiffrages d'appels d'offres Assurer l'interface technique avec le client (réparations et évolutions) Garantir la conformité aux normes, aux requis client et aux procédures internes Valider les livrables et assurer leur planification Analyser les indicateurs de performance SQCD et piloter les actions correctives Etablir les stratégies de testabilités afin de garantir l'atteinte des performance[...]

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Assistant / Assistante de cabinet juridique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Le cabinet Airiau Avocat, structure dynamique installée à Strasbourg, recrute un ou une juriste assistant(e) en droit des étrangers. Exerçant exclusivement en droit des étrangers et de la nationalité, le cabinet accompagne avec engagement une clientèle variée dans ses démarches administratives et contentieuses. Dans le cadre de son développement, l'équipe recherche un(e) juriste assistant(e) motivé(e), rigoureux(se) et sensible aux enjeux de la défense des droits fondamentaux, pour rejoindre une structure humaine, engagée et réactive. En tant que juriste assistant(e), vous serez amené(e) à : - Participer aux activités contentieuses et/ou de conseils du cabinet - Examiner et traiter les dossiers dont le cabinet est saisi - Accueillir les clients, les conseiller et les orienter - Vous charger de la correspondance du cabinet et de l'accueil téléphonique - Rédiger les recours destinés aux juridictions et les demandes de titre de séjour - Assurer la veille juridique - Réaliser des entretiens Profil recherché : - Au minimum, vous devez être titulaire d'un Master 2 en droit de l'Homme ou en droit international public ou en droit de l'Union européenne délivré par une Université[...]

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Négociateur / Négociatrice en immobilier

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) : CONSEILLER EN IMMOBILIER NEUF F/H A pourvoir sur notre agence de Strasbourg Statut Salarié en CDI Déplacements / Véhicule non fourni Début du contrat : 8 septembre 2025 Vos missions ? Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes en charge d'assurer la commercialisation des biens immobiliers neufs VEFA sur le secteur géographique dédié à votre agence. Votre rôle est d'accompagner vos clients dans les différentes étapes de leur projet immobilier : vous les guidez et les orientez dans le choix du programme immobilier, dans le montage financier ainsi que dans la constitution du dossier de vente. Vous participez également aux différentes visites foncières ainsi qu'aux rendez-vous de signature des contrats de réservation et des actes notariés. Proche de vos clients et fort de votre expérience, vous mettez en place toute action favorisant le développement de votre CA et assurez une présence terrain indispensable. Vous élaborez un rapport d'activité que vous reporterez à votre supérieur. Et votre profil ? * Vous avez un profil commercial et vous êtes animé(e) par l'envie de vous dépasser ? * Vous êtes[...]

photo Infirmier / Infirmière d'entreprise

Infirmier / Infirmière d'entreprise

Emploi Emballage

Wettolsheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Ricoh Industrie France est implanté à Wettolsheim (aux portes de Colmar) et nos activités s'articulent autour de l'économie circulaire et des objectifs de développement durable définis par les Nations Unies avec : - La remise à neuf d'appareils d'impression multifonctions, - La collecte, le tri et le recyclage de pièces et consommables usagés sur les marchés français et européens, - La fabrication de produits thermiques. L'orientation client, l'agilité, l'esprit d'équipe, l'innovation et l'amélioration continue font partie de nos fondamentaux. Rattaché(e) au service Ressources Humaines, vous vous positionnez en véritable spécialiste et proposez, en étroite collaboration avec la direction industrielle, la direction des Ressources Humaines et le HSE, votre plan d'actions et recommandations permettant d'améliorer les conditions de travail de nos collaborateurs, tout en œuvrant au quotidien pour déployer les actions opérationnelles de santé au travail. Missions principale: - Prévention des risques et amélioration des conditions de travail : - Mettre en œuvre des actions de sensibilisation et prévention (don du sang, Octobre Rose, RPS, TMS.) - Participer selon expertise[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Enseignement - Formation

Gleizé, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En lien avec les objectifs du plan académique et du contrat d'objectifs de notre structure, vous assurerez l'accueil du public ,la gestion du standard téléphonique, et l'assistanat commercial. Vous travaillez en lien avec les différents différents services et acteurs de la structure. Vos missions principales: Assurer l'accueil physique et téléphonique des candidats, des clients, des prospects Renseigner sur notre Offre de formation En lien avec les Conseillers en Formation Professionnelle, assurer des activités liées au secrétariat commercial, à la promotion et à la diffusion commerciale en vue de développer notre force de vente. Communiquer avec les différents acteurs et partenaires de la structure A cet effet, vos missions quotidiennes seront: MISSIONS D'ACCUEIL - Assurer le standard téléphonique et orienter les appels - Assurer le suivi du traitement des demandes entrantes - Accueillir et renseigner le public - Assurer la gestion et la distribution des courriers, courriels, en assurer la traçabilité - Assurer le suivi des apprenants à 3 et 6 mois - Assurer la gestion des réservations du véhicule de service des coordonnateurs, et le contrôle des remises de clés - Tenir[...]

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Employé / Employée de maison

Emploi Immobilier

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adaptées à la vie des seniors autonomes d'aujourd'hui mais aussi aux attentes des plus jeunes générations, nos résidences Réséda proposent une offre de logement intergénérationnelle de qualité où le vivre ensemble s'exprime dans un esprit de solidarité, de bienveillance, d'entraide afin que cohabitent harmonieusement aînés et plus jeunes. Nos résidences apportent le confort d'un appartement indépendant et la convivialité familiale d'espaces communs à partager. Que ferez-vous ? Vous avez un sens aigu du service, des qualités d'écoute et d'autonomie, alliés à des connaissances et des compétences éprouvées, vous serez en charge de : Mission principale : Entretien ménager * Entretien les parties communes y compris le lavage de la salle commune * Gère les ordures ménagères * Entretien les espaces extérieurs, les aires de stockage et les contenants des déchets ménagers. Service à la personne * Assure une présence sur les lieux de vie commune * Veille au bien-être des résidents * Oriente les résidents vers les différents services de maintien à domicile * Formule des conseils préventifs (en cas de canicule par exemple) * Encadre les résidents dans les activités[...]

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Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chassieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez allier rigueur comptable et vision stratégique ? Rejoignez EUROFORGROUP, une PME où plaisir et autonomie sont bien plus que des mots. Qui sommes-nous ? EUROFORGROUP est une entreprise à taille humaine et à dimension internationale. Elle distribue depuis 50 ans une large gamme de machines et matériels de construction TP, et propose également des services associés (contrat de maintenance, location, financement). GEOFIN, entité d'EUROFORGROUP, regroupe les fonctions supports (Comptabilité, RH/SSE, RSE, Direction Financière) pour accompagner nos équipes au quotidien. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) : Contrôleur(se) de gestion junior H/F CDI - Cadre Forfait jours - Basé à Chassieu (69) Rattaché(e) à la contrôleuse de gestion en poste, vous êtes le/la partenaire clé du pilotage financier des différentes sociétés du groupe. Vos missions sont les suivantes : - Pilotage et performance : reportings, analyse des coûts et rentabilité, déploiement des outils de gestion et de suivi. - Budget, forecast & clôtures : participation à l'élaboration des budgets et des forecasts, analyse des écarts, alertes et propositions d'actions correctives, support à[...]

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Educateur / Educatrice de jeunes enfants et animation RAM

Emploi Administrations - Institutions

Marnay, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Descriptif de l'emploi : Animer des temps d'éveil itinérants Informer les familles et les professionnelles de la petite enfance Missions ou activités : Offrir un cadre de rencontres et d'échanges des pratiques professionnelles : - Organisation et animation de temps d'éveil pour les enfants non scolarisés, les assistants maternels et les gardes à domicile, - Professionnaliser l'accueil individuel (formation, groupe de paroles...) Informer les familles et les professionnels de la petite enfance : - Délivrer une information générale et de premier niveau en matière de droit du travail, - Informer et accompagner les familles sur l'ensemble des modes d'accueil (concernant la liste des assistantes maternels : remise de liste par commune), - Informer les assistants maternels sur les modalités d'exercice de leur profession - Apporter un premier niveau d'information sur les différents modes d'exercice du métier de garde à domicile, - Participation à l'observation des conditions d'accueil du jeune enfant, - Connaitre le cadre législatif (veille juridique) Concertation et partenariat : - Réunion avec les partenaires (PMI, CAF, MSA, Direccte...) et les élus, - Participation[...]

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Cariste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vesoul, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un opérateur logistique en intérim à Vesoul (70000)rejoindre STELLANTIS : "'Intégrer la marque au Lion avec Crit Vesoul, c'est intégrer une société leader de la logistique de la pièce de rechange et exercer un métier gratifiant au sein d'une entreprise Française de renommée internationale. Nous nous engageons pour une longue mission. Crit Vesoul recrute en mission de Travail Temporaire. Pour préparer ce processus, vous serez convié(e) à un entretien ainsi que des évaluations avec notre équipe en agence afin de vous orienter vers un poste adapté à votre profil. On vous dit tout ! Faisons un point sur les attentes du poste : Montage et démontage de moteur Montage et démontage boite de vitesse préparation des pièces détachées pour la chaine de montage. Choix des horaires possibles : 2x8 (une semaine de matin et une d'après-midi). Débutants acceptés, formation assurée. Vous travaillerez 37 heures par semaine selon des horaires définis. Le salaire proposé est de 11.88EUR par heure. Nous recherchons chez nos candidats de l'assiduité, de la rigueur, un[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

Luxeuil-les-Bains, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier, de la presse, des imprimés publicitaires, des colis, de la réalisation de services de proximité (portage de médicaments) Vos missions seront de : Réaliser les travaux prépa à la distri et à la livraison des objets qui vous seront confiés Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction de ceux-ci Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone, des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, scooter, voiture) Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap. Les avantages au sein de l'entreprise : Vous pouvez bénéficier d'offres à partir de 3 mois d'ancienneté sur : Les vacances, les locations pour toute la famille. Les loisirs : Billetterie pour les spectacles, musées, parcs, ciné Les enfants : Aide à la parentalité, garde d'enfant, soutien scolaire, soutien aux apprentissage,[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

Vesoul, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier, de la presse, des imprimés publicitaires, des colis, de la réalisation de services de proximité (portage de médicaments) Vos missions seront de : Réaliser les travaux prépa à la distri et à la livraison des objets qui vous seront confiés Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction de ceux-ci Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone, des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, scooter, voiture) Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap. Les avantages au sein de l'entreprise : Vous pouvez bénéficier d'offres à partir de 3 mois d'ancienneté sur : Les vacances, les locations pour toute la famille. Les loisirs : Billetterie pour les spectacles, musées, parcs, ciné Les enfants : Aide à la parentalité, garde d'enfant, soutien scolaire, soutien aux apprentissage,[...]

photo Surveillant / Surveillante de nuit

Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi

Brotte-lès-Luxeuil, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

RESPONSABILITÉS : Ce que nous attendons d'un(e) contrôleur aux entrées H/F chez JOA c'est : • Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter dans l'établissement (vous êtes la première personne qu'ils rencontrent, votre rôle est essentiel !) • Assurer la promotion des activités du casino et de la carte de fidélité • Contrôler les identités à l'entrée de l'espace de jeu conformément à la réglementation des jeux (si vous ne la connaissez pas, pas de panique : nous vous l'apprendrons !) PROFIL RECHERCHÉ : Ce qui vous caractérise : • Vous remplissez les conditions indispensables pour obtenir un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne) • Vous êtes dynamique et rigoureux(se) • Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez un sens aigu du service et de l'accueil client • Vous êtes physionomiste et avez le sens de la discrétion • Vous souhaitez pimenter votre vie professionnelle et démarrer un nouveau challenge ! Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Brotte-lès-Luxeuil, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

RESPONSABILITÉS : Ce que nous attendons d'un(e) assistant clientèle H/F chez JOA c'est : • Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous • Leur présenter l'offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes • Les chouchouter pour qu'ils se sentent comme chez eux et qu'ils vivent une expérience de jeu inoubliable • Assurer les dépannages courants sur les machines à sous • Être un(e) ambassadeur(ice) du casino et de ses différentes activités • Savoir prévenir les situations d'abus de jeux PROFIL RECHERCHÉ : Ce qui vous caractérise : • Vous remplissez les conditions indispensables pour obtenir un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne) • Vous avez un certain attrait pour l'électronique • Vous aspirez à évoluer dans un environnement de travail cadré (procédures et réglementation des jeux) • Vous avez un excellent relationnel et sens du service • Vous voulez jouer collectif en intégrant une équipe où chaque maillon est essentiel.  Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien[...]

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Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Emploi

Noidans-le-Ferroux, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Vous aurez pour mission d'accueillir et orienter le client dans le magasin. Vous animerez la vente et organiserez l'aspect commercial dans le cadre de la politique de l'entreprise. Vous vous engagerez sur les objectifs fixés et veillerai à la satisfaction totale du client. Afin d'y parvenir, vos principales tâches seront les suivantes :***gestion économique du magasin : - Réceptionner les marchandises et contrôler la conformité de la livraison - Préparer les pièces pour les interventions des techniciens - Préparer et expédier les commandes inter-agences, retours fournisseurs. - Suivre et analyser les différents ratios de gestion. - Développer le CA - Développer le niveau global de la marge en veillant au respect de la politique tarifaire. - Veiller en permanence à ce que les stocks soient compatibles avec l'activité. - Procéder à des inventaires tournants et annuels en respectant les procédures. - Etre responsable des flux financiers au sein du service magasin de son site et assurer le contrôle régulier. - Mener la stratégie d'achat en cohérence avec les prévisions de vente. - Prendre les mesures nécessaires pour minorer la démarque grâce aux outils[...]

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Assistant social / Assistante sociale du travail

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Depuis 25 ans, nous agissons aux côtés des entreprises locales et nationales pour améliorer le bien-être de leur salarié. Nous avons acquis une expertise métier importante et nos clients reconnaissent depuis de longue année la qualité de notre prestation et son bienfait. Nous avons la chance d'avoir une équipe de professionnels engagés, dynamiques et collaboratives. Vous êtes diplômé(e) Assistant(e) social(e). Vous avez envie de découvrir l'accompagnement social inter-entreprise, auprès d'un public salarié, diversifié et de divers secteurs d'activités. Nous recherchons un(e) assistant(e) social(e) (H/F) pour un contrat à durée déterminée de 6 mois afin d'assurer un remplacement pour congés maternité. Vous accompagnez des salariés de toute la France en distanciel et en accompagnement physiques selon votre portefeuille client. Le poste implique des déplacements en entreprise Dijon (1 jour par semaine) et Montbéliard (2 jour par mois). Vous intervenez sur des domaines variés : logement, budget, santé, vie professionnelle, vie familiale, vie au travail. Vous entretenez un vrai partenariat avec les services des ressources humaines des entreprises, tout en intervenant[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Ferté-Bernard, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Générateur de sourire, ton quotidien est ponctué par des missions d'accueil, de conseil, de gestion commerciale et administrative. Tu participes à la prise en charge et l'orientation des clients, tu assures la promotion des différents espaces et produits proposés dans le but d'atteindre un objectif de fidélisation. De formation Bac+2, tu disposes d'une expérience réussie dans le domaine de la vente et du tourisme. La polyvalence, le dynamisme, l'aisance relationnelle, l'écoute et l'adaptabilité te décrivent. Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir. Travailler dans une équipe dynamique et dans un secteur d'activité moteur de plaisir t'attire, alors rejoins notre communauté Smiling People.

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Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Échelles, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance basé à Les Échelles (73), un(e) Conseiller(e) clientèle assurances. En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients de l'agence. Vos principales missions seront : -Accueil physique et téléphonique des clients, orientation et information. -Identification des besoins clients pour proposer des solutions adaptées. -Présentation, conseil et vente de produits et services d'assurance. -Exploitation du portefeuille clients : suivi, relances téléphoniques, fidélisation. -Suivi des propositions commerciales et relances des contacts. -Reporting régulier de votre activité à votre hiérarchie. -Gestion administrative liée aux dossiers clients et au bon fonctionnement de l'agence. Nous recherchons un(e) candidat(e) : -Doté(e) d'un excellent sens du relationnel et de la communication. -Ayant une première expérience réussie dans le secteur de l'assurance ou dans un poste similaire en relation client. -Capable de travailler de manière autonome, tout en s'intégrant dans une équipe dynamique. -Rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les[...]

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Ingénieur / Ingénieure service client

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un renfort temporaire de son service Qualité, une entreprise industrielle de renom recherche un(e) Ingénieur Qualité Client pour assurer la continuité des activités liées à la qualité client et garantir un haut niveau de satisfaction. Vos responsabilités En lien direct avec le Responsable Qualité du site, vous interviendrez sur les missions suivantes : Gérer les réclamations clients et piloter les actions correctives (méthodes 8D, Ishikawa, 5 Pourquoi.). Suivre les plans d'action et mettre à jour les indicateurs qualité. Participer aux audits clients et aux réunions de pilotage. Analyser les non-conformités et proposer des actions d'amélioration. Préparer des rapports qualité destinés aux clients. Collaborer avec les fournisseurs dans le cadre de la gestion de la qualité externe. Contribuer à la qualification des fournisseurs et sous-traitants. Profil recherché Diplôme Bac+5 dans le domaine de la qualité ou de l'ingénierie. Expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum en qualité client, idéalement en environnement industriel exigeant. Maîtrise des outils qualité (8D, Ishikawa, 5P, contrôle dimensionnel, etc.). Aisance rédactionnelle et relationnelle, orientation[...]

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Bibliothécaire

Emploi Administrations - Institutions

Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La ville d'Annemasse recherche pour sa direction Vie Culturelle et associative : Un bibliothécaire référent collections H/F à temps complet -recrutement par voie statutaire ou contractuelle - Vos missions principales : Sous la supervision du pôle de Direction, participer activement à l'élaboration de la politique documentaire de la bibliothèque et piloter sa mise en œuvre: Impulser et coordonner la définition et la mise en œuvre de la politique documentaire permettant de garantir une offre de ressources adaptée au territoire et accessible au plus grand nombre ; Organiser la lisibilité globale de la politique documentaire pour rendre compte de son activité et faciliter les décisions et arbitrages (tableaux de bords, indicateurs,.) ; Organiser le suivi budgétaire et administratif relatif aux collections ; Concevoir et mettre à jour procédures relatives aux collections ; Accompagner l'équipe dans sa montée en compétences en matière de politique documentaire et gestion des collections ; Assurer l'évaluation de cette politique documentaire et organiser auprès de l'équipe les réajustements lorsqu'ils sont nécessaires ; Contribuer aux acquisitions : veille documentaire, suivi[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Dispositif Reliances Milieu Ouvert recherche pour son service administratif un-e assistant-e métiers pour son service d'AEMO, dont le siège est situé à Annemasse centre-ville. Le Dispositif Reliances Milieu Ouvert est composé de 3 services (un service d'Aide Educative à Domicile avec possibilité d'Hébergement- AED, un service d'Assistance Educative en Milieu Ouvert avec Hébergement-AEMOH et un service d'AEMO, sur les territoires du Chablais et du Genevois. Sous la responsabilité de la directrice, dans le respect du projet de Dispositif et de service, l'assistant-e métiers assure les différentes tâches de secrétariat afin de garantir la bonne réalisation de la mission du dispositif (qualité, délais) ainsi que la transmission d'informations nécessaires entre les différent-es interlocuteur-ices internes et externes. Il-elle aura pour mission de : - Accueillir le public avec bienveillance, sur place ou au téléphone ; identifier et orienter vers les interlocuteur-ices internes ou externes ; veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil - Gérer les dossiers des personnes accompagnées (constitution, suivi, mise à jour et archivage) dans le respect du cadre légal ; rédiger[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Assurances

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Localisation : bassin annécien Contrat : CDI - Temps plein Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement Structure : Cabinet dentaire mutualiste Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique et solidaire, vous jouez un rôle central dans l'organisation du cabinet et l'accompagnement des patients. Vos principales responsabilités : Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance, au téléphone comme à l'accueil Gérer les plannings et les rendez-vous des praticiens Créer, suivre et mettre à jour les dossiers patients Effectuer les demandes de prises en charge auprès des mutuelles S'assurer du bon suivi administratif de chaque dossier Réaliser la facturation, les encaissements et les feuilles de soins Assurer la liaison entre l'équipe soignante et les patients pour garantir la continuité des soins Profil recherché Ce poste est fait pour vous si vous êtes : Organisé(e), rigoureux(se) et autonome Empathique, souriant(e) et à l'écoute Attaché(e) au travail en équipe et à la bonne communication Respectueux(se) des procédures et orienté(e) service Soucieux(se) de contribuer activement au bon déroulement[...]

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Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Social - Services à la personne

Elbeuf, 76, Seine-Maritime, Normandie

L'accompagnateur de lien social a pour mission de repérer les personnes âgées les plus éloignées de la prévention et d'installer une dynamique durable de prévention de la perte d'autonomie à l'échelle d'un territoire de Centre Local d'Information de de Coordination. Activités principales -Créer et développer du lien social -Participer à un projet expérimental avec une équipe pluridisciplinaire et de nombreux partenaires du champ gérontologique et médico-social -Veiller et repérer les fragilités du public âgé en s'appuyant sur le réseau d'acteurs du territoire -Structurer des modalités de repérage à partir des outils existants, en s'appuyant sur le guichet intégré et sur le réseau partenarial -Animer et coordonner des actions de lien social et de prévention à l'isolement en s'appuyant sur le réseau de bénévoles et de la gérontologie -Orienter vers les partenaires Diplôme pré requis Assistant socio-éducatif, éducateur spécialisé, psychologue, conseiller en économie sociale et familiale, licence spécialisée vieillissement Compétences requises Maitrise des outils bureautiques. Connaissance de la gérontologie et/ou des publics fragilisés. Maîtrise de conduite de projet. Entretenir[...]

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Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Social - Services à la personne

Trait, 76, Seine-Maritime, Normandie

Gestion des travaux administratifs: Constituer des dossiers administratifs Identifier, contrôler, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs Rédiger, sur consignes, des écrits courants ou tout type de document administratif Indexer des dossiers et documents de référence Réaliser des travaux de reprographie Rechercher, restituer des informations Elaborer des documents préparatoires aux réunions, de communication, Assurer le lien avec le siège social Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents - système de gestion documentaire et d'archivage Organiser et classer des informations pour le partage et la conservation Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier Gestion des flux d'informations et des activités de communication Gérer la correspondance écrite ou informatique Réaliser la gestion administrative du courrier Elaborer des courriers et vérifier leur conformité Enregistrer, diffuser, expédier le courrier Tenir à jour les différents abonnements documentaires Actualiser le carnet d'adresse des différents contacts professionnels - Progiciel Patient Restituer un message au destinataire concerné Accueil[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Dieppe, 76, Seine-Maritime, Normandie

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

photo Chargé / Chargée de la gestion administrative du personnel

Chargé / Chargée de la gestion administrative du personnel

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

LADAPT Normandie recrute : UN(E) CHARGÉ(E) DE GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE (H/F) à Rouen (76) Poste en CDI à temps plein. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre LADAPT Normandie, c'est choisir d'exercer un métier qui a du sens, dans une association dynamique et innovante. C'est se donner le pouvoir d'agir ensemble, avec les personnes en situation de handicap, vers une société plus inclusive, aux côtés de collaborateurs passionnés et créatifs. Vos missions principales : Vous assurez le suivi opérationnel des prestations proposées par LADAPT dans le cadre de son offre entreprise : location de matériel ergonomique, formations, actions de sensibilisation et événements. Vous jouez un rôle central dans la coordination des commandes, la relation clients et la gestion administrative. Vous garantissez la qualité du service rendu, le respect des délais et des procédures, et contribuez à la satisfaction des partenaires. Vos activités : - Vous accueillez, orientez et informez les clients, partenaires et formateurs, en répondant aux demandes commerciales et administratives. - Vous commercialisez et adaptez les offres de LADAPT Normandie (matériel ergonomique, formations,[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

La Poste recrute ses futur(e)s apprenti(e)s en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage pour obtenir le titre de Conducteur-Livreur sur Véhicules Utilitaires Légers Niv. 3 (niveau CAP) - Facteur. Activités du poste : - Réaliser les travaux de préparation de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés. - Trier et assurer la distribution du courrier (bonne connaissance des opérations de traitement et de distribution) - Assurer la relation avec la clientèle : orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises (connaissances de la réglementation postale, des produits et des tarifs). - Contribuer à un service de qualité et à l'atteinte des objectifs de son équipe Ce recrutement est ouvert à toutes et tous sans condition de diplôme ou d'expérience professionnelle. Prérequis: savoir lire, écrire et compter. Permis B obligatoire dans l'exercice de vos fonctions. L'extrait de casier judiciaire n°3 vierge vous sera demandé. Le recrutement s'effectuera par le biais de la Méthode de Recrutement par Simulation sur la fin du mois d'août 2025, avec prise de poste fin septembre. Contacter l'équipe MRS pour s'inscrire aux tests: mail :[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

Bois-Guillaume, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre du passage du titre de Conducteur-Livreur sur Véhicules Utilitaires Légers Niv. 3 (niveau CAP) - Facteur. Activités du poste : - Réaliser les travaux de préparation de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés. - Trier et assurer la distribution du courrier (bonne connaissance des opérations de traitement et de distribution) - Assurer la relation avec la clientèle : orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises (connaissances de la réglementation postale, des produits et des tarifs). - Contribuer à un service de qualité et à l'atteinte des objectifs de son équipe Ce recrutement est ouvert à toutes et tous sans condition de diplôme ou d'expérience professionnelle. Prérequis: savoir lire, écrire et compter. Permis B obligatoire dans l'exercice de vos fonctions. L'extrait de casier judiciaire n°3 vierge vous sera demandé. Le recrutement s'effectuera par le biais de la Méthode de Recrutement par Simulation sur la fin du mois d'août 2025, avec prise de poste fin septembre. Contacter l'équipe MRS pour s'inscrire aux tests: mail : apepfv.76058@francetravail.fr

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, en CDI un responsable commercial régional (h/f) à Rouen (76), Le Responsable Commercial Régional assure la gestion opérationnelle et le bon fonctionnement des agences de son périmètre. Gestion opérationnelle des agences : - Garantir le bon fonctionnement des agences : agencement, respect des procédures, maintien des standards de qualité. - Assurer l'ouverture des nouvelles agences dans les délais et les standards qualité. - Suivre les performances des agences dans le respect de la stratégie commerciale. Gestion des stocks et logistique : - Superviser la gestion des stocks (réception, stockage, réassort) afin de garantir la disponibilité des produits dans les agences. - Coordonner la logistique avec les transporteurs et les centres de distribution pour assurer des livraisons efficaces et ponctuelles. Management des équipes terrain : - Encadrer les responsables de secteur afin s'assurer de la bonne gestion des équipes locales (planning, formation, performances). - Définir les[...]

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Ouvrier / Ouvrière d'entretien de la voirie

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

La mairie recrute pour la Division Espaces Publics - Régie Voirie Propreté de la Direction des Services Techniques Un.e agent.e d'entretien du domaine public et conduite de la balayeuse Cadre d'emploi des adjoints techniques territoriaux Référence : AEDPSLB-052025 Du pilotage et suivi des chantiers de la Ville à l'entretien des bâtiments communaux, des espaces publics et des espaces verts, en passant par la gestion de la flotte des véhicules municipaux, la Direction des services techniques veille à accompagner le changement des mentalités et le respect des normes en matière d'environnement, d'hygiène et de prévention des risques naturels ou industriels sur le territoire. Au sein de la Division des Espaces Publics - Régie Voirie Propreté de la Direction des Services Techniques, et sous l'autorité du responsable de l'équipe propreté et hygiène de la voie publique, vous effectuerez les opérations de nettoyage des voies et espaces publics à l'aide, ponctuellement, d'une balayeuse de voirie. Dans ce cadre, vos missions seront : Missions principales - Nettoyage des voies et espaces publics : balayer et nettoyer les voies, cours d'école et espaces publics et le domaine privé[...]

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Coordonnateur(trice) de projet méthodes en industrie

Emploi

Aumale, 76, Seine-Maritime, Normandie

Société spécialisée dans l'emballage pharmaceutique en verre qui compte trois Sites en France, 380 salariés et un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros. Le poste est basé sur notre site d'Aumale (76) composé actuellement de 180 salariés(es). Ce site est le siège social de la société Nipro PharmaPackaging France, et également un site de production spécialisé dans la fabrication de tubes de verres étirés destinés principalement à être transformés en produits à usage pharmaceutique. En tant que Coordinateur Excellence Opérationnelle, il/elle met en place, dirige et coordonne la standardisation des processus sur notre site d'Aumale, notamment la standardisation technique et organisationnelle. Il/elle motive et accompagne les collaborateurs pour développer un état d'esprit orienté « amélioration continue ». Il/elle organise et pilote des projets d'amélioration (continue) et les projets d'investissement (CAPEX). Il/elle est un acteur clé de la transformation industrielle, en diffusant une culture Lean et en assurant la performance durable des opérations. Missions Dans le cadre de ce poste, il/elle sera amené(e) à : Standardisation des process: - Réaliser des benchmarks[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux, un Chargé de clientèle dans les Yvelines (78) en intérim. Le poste requiert un niveau d'études BAC. L'agence CRIT de Montigny recherche pour l'un de ses clients des Chargés de clientèle, pour intervenir dans le secteur des YVELINES (78). Sous la responsabilité de votre manager, vos missions seront les suivantes : - Assurer un accueil de qualité et personnalisé à la clientèle - Répondre aux demandes des clients, les conseiller et les orienter dans leurs démarches - Traiter les opérations courantes liées à la gestion des comptes clients - Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins des clients - Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la satisfaction de ces derniers. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) :[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Trappes, 78, Yvelines, Île-de-France

Orfea, qui sommes-nous ? Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. Orfea, quelles sont nos missions ? Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d 1.3 million de nuitées/an. Offrir des solutions clef en main pour l'organisation de réunions et de séminaires. Orfea, quelles sont nos valeurs ? Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité. Nous recherchons pour notre Résidence Orfea Trappes, (24 chambres), un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, 28h/semaine sur 4 jours, dès que possible. Vous travaillerez les mercredis, jeudis, vendredis et dimanches de 17h à 00h. Vos missions principales seront notamment les suivantes : - Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ; - Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ; - Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ; - Vous[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Montesson, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Manpower VERSAILLES recherche, pour le compte de son client, dans le secteur des activités juridiques à Versailles., un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Juridique - H/F En intégrant l'équipe, vous serez amené à : -Assurer la gestion administrative complète du service des stages alternatifs aux poursuites ou au titre d'une peine complémentaire (stages de responsabilisation des auteurs de violences conjugales, stages de sensibilisation et de lutte contre l'usage de stupéfiants, stages de citoyenneté, stages de responsabilité parentale) mis en oeuvre sur orientation des juridictions de Versailles et Chartres. -Suivre un process d'enregistrement et de suivi des procédures judiciaires, en lien avec les délégués du procureur de la République, les forces de l'ordre, le référent du parquet, les avocats, et les bénéficiaires eux-mêmes -Gérer et organiser la correspondance administrative. -Planifier et coordonner les rendez-vous. -Mettre à jour les dossiers juridiques. -Suivre les procédures et les échéances. -Communiquer avec les partenaires institutionnels. -Classer et archiver les documents. -Assurer le suivi des stages administratifs. -Collaborer étroitement avec la[...]

Ressources supplémentaires